为切实发挥工会“娘家人”作用，持续优化新就业形态劳动者和户外劳动者服务保障，11月28日，鲁山县总工会党组成员、副主席周建设带队，深入县城主次干道的工会爱心驿站，开展走访活动，详细了解驿站运营管理、服务供给等情况。
走访组一行实地查看驿站内饮水设备、休息座椅、充电接口、应急药品、防寒物资等硬件设施配置情况，与驿站管理员亲切交流，询问日常运营维护、物资补给、服务人次等工作细节。同时，与正在驿站休息的外卖骑手、环卫工人、快递员等户外劳动者面对面沟通，倾听他们的实际需求和意见建议，叮嘱大家注意劳逸结合，做好防暑防寒和交通安全防护，现场送上饮用水、方便面、生活用品等暖心物资。
走访中，县总工会对各爱心驿站在服务户外劳动者、传递工会温暖方面取得的成效给予肯定，针对部分驿站存在的物资补充不及时、设施维护不到位等问题，现场提出整改要求并明确整改时限。走访组强调，爱心驿站是工会服务职工群众的重要窗口，是户外劳动者的“避风港”“加油站”，要进一步健全运营管理机制，定期做好设施检修和物资补给，根据户外劳动者需求优化服务内容，拓展便民服务项目；要加强驿站宣传推广，提高知晓率和使用率，让更多户外劳动者感受到党和政府的关怀以及工会组织的温暖；要持续深化“我为群众办实事”实践活动，不断完善服务体系，提升服务质效，切实解决户外劳动者“喝水难、休息难、如厕难”等实际问题，为建设幸福美好鲁山贡献工会力量。
此次走访，不仅全面掌握了鲁山县工会爱心驿站的运营现状，也进一步拉近了工会与职工群众的距离。下一步，鲁山县总工会将以此次走访为契机，总结经验、补齐短板，持续推进爱心驿站规范化、标准化建设，不断拓展服务领域、提升服务水平，让爱心驿站真正成为户外劳动者想来、愿来、常来的“暖心之家”，切实增强广大职工群众的获得感、幸福感和安全感。