湛河区召开职工互助保障工作推进会暨业务培训会

为进一步做实做细职工普惠服务工作，持续扩大职工互助保障覆盖面，提升基层工会经办人员业务能力，切实发挥职工互助保障互助互济、暖心帮扶的作用，11月4日下午，湛河区总工会在区职工服务中心会议室召开全区职工互助保障工作推进会暨业务培训会，全区70余家机关、企事业单位工会业务骨干参会。

会议以“工作推进部署+精准业务培训”相结合的方式开展。首先，会议总结了前期全区职工互助保障工作开展成效，梳理分析当前工作推进中存在的短板与不足，明确下一阶段参保扩面、政策宣传、理赔服务等重点工作任务，细化工作举措、压实工作责任，要求各单位工会提高思想认识、主动担当作为，高效有序推进职工互助保障各项工作落地落细，让更多职工享受工会普惠福利。

随后，区总工会开展了专项业务培训。培训聚焦职工互助保障日常经办重点、难点问题，内容贴合基层实操需求，系统细致讲解了职工互助保障线上注册、单位参保流程、保障项目范围、理赔申报条件、材料提交、审核兑付等全流程实操内容。同时，针对各单位经办人员日常工作中遇到的疑问进行现场答疑，点对点、手把手指导操作，帮助参训人员快速吃透政策、掌握实操技能，确保人人学懂、学会、能操作、会经办。

此次推进会暨业务培训会，进一步统一了全区基层工会工作思想，规范了职工互助保障业务办理流程，有效提升了基层工会服务职工、落实惠民政策的专业能力。下一步，湛河区总工会将持续聚焦职工所需、紧扣民生实事，常态化开展政策宣讲和业务指导，持续扩大职工互助保障政策知晓度和参保覆盖面，不断优化互助保障服务流程，用心用情为广大职工排忧解难，切实减轻职工医疗及生活负担，筑牢职工健康和生活保障防线，不断增强辖区职工的获得感、幸福感、安全感。