为扎实推进户外劳动者服务阵地规范化建设,精准提升爱心驿站服务质效,切实把工会暖心服务落到基层、送到一线。5月29日上午,市总工会党组书记、副主席赵红利带队深入鲁山县,实地调研督导爱心驿站建设、日常运营、服务保障及提质升级等重点工作。鲁山县人大常委会副主任、县总工会主席李建军,党组书记、副主席田海泉等陪同调研。
调研组一行先后深入鲁山旅游沿线爱心驿站,通过实地查看、现场问询、查阅台账、与一线劳动者交流等方式,详细检查驿站硬件设施配置、环境卫生、物资储备、开放时长等基础情况,重点了解驿站日常管理、人员值守、服务开展、经费保障及群众满意度等工作细节,认真听取我县爱心驿站整体建设布局、运营模式、特色服务、亮点成效以及当前工作中存在的难点、堵点问题汇报。调研过程中,调研组认真听取我县总工会关于爱心驿站建设运营、阵地管理、服务创新、队伍建设等工作情况的专项汇报,逐项梳理工作短板,针对性提出整改提升指导意见。
赵红利指出,工会爱心驿站是工会组织服务职工群众的前沿阵地,是连接党委政府与一线劳动者的暖心桥梁,更是彰显工会“娘家人”温度的重要窗口,对关爱保障户外劳动者权益、完善基层民生服务、提升职工幸福感具有重要意义。
赵红利强调,一要规范建设、提质达标。严格对照爱心驿站建设标准,查漏补缺、优化升级,持续完善饮水、充电、休憩、应急药箱、雨伞租借等基础便民功能,配齐配全各类服务设施,确保驿站功能齐全、规范有序、常态开放。二要精细管理、长效运营。健全完善驿站日常管理制度、值守制度、物资更新制度,细化管理流程,杜绝重建设、轻运营现象,切实提升驿站规范化、常态化、精细化管理水平,保障驿站长效良性运转。三要聚焦需求、优化服务。立足户外劳动者实际需求,精准对接不同岗位、不同群体的服务诉求,不断丰富服务内容、创新服务形式,延伸暖心服务触角,常态化开展消暑送凉、寒冬送温暖、便民便民咨询、权益普法宣传等特色活动。四要整合资源、打造亮点。结合我县地域特色和职工群体特点,优化驿站整体布局,整合各类工会服务资源,打造一批有特色、有温度、有亮点的标准化爱心驿站,持续扩大工会服务覆盖面和影响力。
鲁山县总工会主席李建军表示,我县将以此次调研为契机,认真落实调研组各项工作指导要求,正视不足、补齐短板,细化举措、狠抓落实。下一步,将持续深耕爱心驿站服务阵地建设,不断优化站点布局、规范运营管理、丰富服务内涵、提升服务品质,用心用情做好户外劳动者和新就业形态劳动者服务保障工作,全力把爱心驿站打造成服务一线职工的温馨港湾、基层工会服务的标杆阵地,切实增强广大职工群众的获得感、幸福感、安全感,推动全县工会基层服务工作再上新台阶。