鲁山县职工服务中心开展工会职工互助保障政策宣讲活动

为切实发挥工会互助保障“拾遗补缺、普惠职工、帮扶解难”的作用，进一步提升工会职工互助保障政策的知晓率、覆盖面和参与度，让更多职工了解政策、享受福利、抵御风险，近日，鲁山县职工服务中心组织工作人员下沉基层一线，深入各车间、班组、科室开展工会职工互助保障专项宣讲活动，把惠民政策、暖心服务精准送到职工身边。

本次宣讲紧扣职工工作生活实际需求，针对性强、实用性高。宣讲人员结合最新的工会职工互助保障政策细则，用通俗易懂、接地气的语言，全方位、多角度为在场职工解读政策核心内容。重点讲解了职工医疗互助、大病互助、意外互助等各类保障项目的参保范围、缴费标准、保障期限、赔付范围、报销比例等关键信息，清晰梳理了日常就医、大病治疗、意外受伤等不同场景下的理赔流程、所需材料以及线上线下申报渠道，彻底打破职工“看不懂政策、不会办理赔、不清楚权益”的难题。

宣讲过程中，工作人员摒弃“照本宣科”的宣讲模式，采用“政策讲解+案例分析+互动答疑”的形式，结合真实理赔案例，直观展现职工互助保障政策在减轻职工就医经济压力、化解突发生活风险、帮扶困难职工方面的重要作用，让职工真切感受到工会互助保障的实惠与温度。针对职工普遍关心的“新旧政策差异”“家属参保规则”“异地就医能否理赔”“重复参保是否有效”等热点问题，宣讲人员逐一耐心细致解答，一对一为职工解惑释疑，现场氛围热烈、互动氛围浓厚。

同时，工作人员现场发放政策宣传手册，引导职工扫码关注工会服务平台，手把手教学线上参保、理赔查询、进度查看等操作方法，方便职工随时查阅政策、自主办理业务。此外，积极动员广大职工主动参与互助保障活动，倡导“人人互助、团结共济、互帮互爱”的互助理念，鼓励职工积极参保、主动续保，以小额投入筑牢个人和家庭的风险防护网。

此次下沉一线宣讲活动，有效打通了工会惠民政策落地的“最后一公里”，既让全体基层职工全面、精准、透彻地掌握了职工互助保障相关政策，切实提升了职工的自我保障意识和维权意识，也进一步拉近了工会与职工的距离，切实将工会组织的关怀与温暖送到职工心坎上。

下一步，鲁山县职工服务中心将持续立足服务职工主责主业，常态化开展政策下沉宣讲、入户走访答疑、精准帮扶服务等工作，不断拓宽互助保障政策宣传覆盖面，持续优化参保、理赔服务流程，用心用情做实做细职工普惠服务，切实以工会暖心保障为广大职工安居乐业保驾护航，不断提升职工群众的获得感、幸福感、安全感。